Положение о бронировании услуг в клуб-отеле «Золотой пляж»
Общество с ограниченной ответственностью «Золотой пляж»
ИНН 7415078310 КПП 741501001 ОГРН 1127415003430
Р/с 40702810772000000516 В Челябинском Отделении № 8597 Сбербанка России
к\с 30101810700000000602 БИК 047501602 ИНН банка 7707083893
Юр. адр: 456390, Челябинская область, г. Миасс, п. Золотой пляж
Почтовый адрес: 456300, Челябинская область, г. Миасс, ул. Романенко, 50А, 7 этаж
Генеральный директор Губина Александра Олеговна
- Оформление заявки на бронирование
Бронирование услуг осуществляется на основании бронирования Клиентом по телефону, а также на основании заявки, полученной по e-mail, через модуль он-лайн бронирования, через соц.сети, каналы бронирования или другим доступным способом связи.
- Подтверждение бронирования
Менеджер отдела продаж/Администратор клуб-отеля «Золотой пляж»
обязаны рассмотреть заявку и информировать клиента о забронированных услугах не позднее чем через 24 часа после получения письменной заявки.
Подтверждением бронирования является:
- для индивидуальных клиентов: подтверждение бронирования и счет на оплату;
- для корпоративных клиентов: заключение договора на обслуживание, счет на оплату и расшифровку к счету;
- для туристических агентств: подтверждение бронирования и счет на оплату.
- Гарантия бронирования
Бронирование является гарантированным, если Клиентом внесена предоплата в размере не менее 50% от стоимости забронированных услуг в течение 3-х банковских дней после выставления счета. В случае, если оплата по счету не поступила в указанный срок, Администрация оставляет за собой право аннулировать заявку на бронирование, известив об этом Клиента по электронной почте, факсу, телефону. Доплату за забронированные услуги Гость производит в день заезда в клуб-отель.
- Стоимость услуг
Стоимость услуг установлена в рублях, с учетом всех налогов.
Стоимость услуг по заказанному обслуживанию определяется в соответствии с ценами, указанными на момент оформления заявки клиентом.
- Ценообразование клуб-отеля «Золотой пляж», гарантия цены
Клуб-отель «Золотой пляж» применяет динамическую систему ценообразования в отношении стоимости проживания в номерах и апартаментах. Конечная цена на проживание выстраивается исходя из: дня недели (будние, выходные или праздничные дни), загрузки отеля, времени до заезда (возможны льготные тарифы на раннее бронирование).
Для каждой категории номеров установлены квоты продаж по низкому, стандартному и высокому тарифу.
В связи с динамической моделью ценообразования клуб-отель «Золотой пляж» не предоставляет в открытый доступ действующие прайсы. Действительной является цена, озвученная менеджером отеля по телефону, отраженная в модуле он-лайн бронирования на сайте www.goldenbeach.ru или в каналах бронирования, таких как booking.com, bronevik, 101hotels, Acase, Ostrovok, Expedia и т.д.
Для индивидуальных клиентов: При подаче заявки на бронирование за клиентом фиксируется цена, озвученная на момент подачи заявки. Озвученная цена сохраняется в течение 3 дней до момента внесения предоплаты. Если в трёхдневный срок клиент не вносит предоплату в размере 50% по выставленному счёту, менеджер клуб-отеля «Золотой пляж» в праве снять бронь без сохранения гарантии цены, повторное бронирование возможно по ценам на момент бронирования.
Для корпоративных клиентов: Цена выставляется менеджером отдела продаж в соответствии с квотами на отдельные категории номеров по низкому, стандартному и высокому тарифу на даты заезда в соответствии с динамической системой ценообразования. Клуб-отель «Золотой пляж» не гарантирует предоставления минимальных тарифов на корпоративные заезды.
- Способы оплаты услуг
1. Наличный расчёт непосредственно в отеле
2. Безналичный расчет
2.1 Безналичный расчет с помощью пластиковой карты непосредственно в отеле
2.2 Безналичный расчет по счету, высылаемому на электронный почтовый ящик (можно оплатить с помощью приложения Сбербанка)
2.3 Безналичный расчет с помощью перехода по ссылке, высылаемой на электронный почтовый ящик
3. Оплата через модуль Сбербанка . Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
• МИР 
• VISA International 
• Mastercard Worldwide 
• JCB 
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB
- Длительность проживания
В высокий сезон, с июня по август, в выходные и праздничные дни клуб-отель «Золотой пляж» для контроля загрузки отеля вправе выставлять квоты и ограничения на предварительное бронирование номеров и апартаментов на срок 1 сутки.
В рамках пакетных предложений по длительному проживанию в апартаментах, проживания по турам «Романтика», «Мама и малыш», «Горнолыжный», Медицинских туров и др. клуб-отель «Золотой пляж» предоставляет специальные цены на проживание в соответствии с опубликованными условиями туров. Внесение изменений в программу тура, в том числе изменение длительности проживания с сохранением тарифа не допускается. Для увеличения срока проживания допускается покупка 2х и более туров подряд, в соответствии с категориями номеров, участвующих в туре.
- Расчетный час в клубе-отеле
Время заезда после 18.00 по местному времени
Время выезда до 14.00 по местному времени
Выезд Гостя после расчетного часа возможен только после согласования с Администрацией клуба-отеля при наличии свободных номеров.
В случае задержки выезда клиента из номера после расчетного часа, оплата производится в зависимости от расчетного времени следующим образом:
расчетное время с 14:00 до 21:00 – оплата 500 рублей в час;
расчетное время с 21:00 до 24:00 – оплата за 50% стоимости суток проживания;
расчетное время после 24:00 – оплата за полные сутки проживания.
В случае раннего заезда оплата взимается следующим образом:
расчетное время с 12:00 до 18:00 – оплата 200 рублей в час;
расчетное время с 06:00 до 12:00 – оплата за 50% стоимости суток проживания;
расчетное время с 24:00 до 06:00 – оплата за полные сутки проживания.
Заезд Гостя до расчетного часа возможен только при наличии свободных номеров.
- Скидки и Привилегии для владельцев клубных «Golden Card»:
С 01.01.2020 работа клубной системы GoldenCard приостановлена. Клуб-отель «Золотой пляж» участвует в системе привилегий для собственников недвижимости на курортах «Золотой пляж» и «Солнечная долина».
- Утратил силу
- Корпоративный заезд
Корпоративный заезд – это единовременное размещение группы человек в номерном фонде ООО «Золотой пляж». Количество человек в группе – не менее 12 человек. Количество номеров не менее 6-ти. Категории номеров и протяженность периода проживания не имеют значения.
- Работа с туристическими агентствами
- Сотрудничество с туристическими агентствами производится на основании заключенного агентского договора;
- Бронирование гостиничных услуг производится на основании письменной заявки от туристического агентства и является гарантированным при внесении предоплаты не менее 50 % в течении 3-х банковских дней с момента выставления счета на оплату.
- До 5 числа месяца следующего за отчетным, агентство представляет на согласование отчет агента;
- Агентское вознаграждение представляется по условию агентского договора, составляет 10 % от стоимости проживания с завтраком согласно цен, опубликованных на сайте в момент подачи заявки на бронирование;
- Программа поощрения агентств за прирост объёмов продаж является регламентом Клуб-отеля «Золотой пляж» при определении агентского вознаграждения туристическим агентствам. ООО «Золотой пляж» оставляет за собой право изменять размер агентского вознаграждения в одностороннем порядке, по истечению одного года с момента заключения договора, а именно:
|
Шкала поощрения туристического агентства |
||
|
№ |
Общая стоимость объема продаж за один календарный год |
Размер агентского вознаграждении, % |
|
1 |
до 200 000,00 |
10 |
|
2 |
От 200 000,00 до 500 000,00 |
13 |
|
3 |
От 500 000,00 до 1 000 000,00 |
15 |
|
4 |
От 1 000 000,00 и более |
20 |
- Учитываются только оплаченные и реализованные гостиничные услуги;
- Реализация дополнительных услуг агентскому вознаграждению не подлежит;
- Пересчет старых заявок, при получении повышенной комиссии, не производится;
- По итогу календарного года производится перерасчет оборота продаж туристическим агентством, и в соответствии со шкалой программы поощрения туристических агентств определяется размер агентского вознаграждения на следующий календарный год.
- Аннуляция подтвержденного бронирования
При отмене заезда или аннуляции Гостем подтвержденного бронирования, клуб-отель «Золотой пляж» аннулирует заказ по письменному заявлению на условиях:
— более чем за 72 часа до расчетного часа даты заселения в клуб-отель «Золотой пляж» — возврат предоплаты в полном объеме;
— от 72 до 48 часов до расчетного часа даты заселения в клуб-отель «Золотой пляж» — возврат предоплаты с удержанием неустойки 50% от стоимости 1-х суток проживания;
— менее чем за 48 часов до расчетного часа даты заселения в клуб-отель «Золотой пляж» — с удержанием неустойки в размере 100% от стоимости 1-х суток проживания.
При отмене заезда, досрочном выезде или аннуляции Гостем Новогоднего тура, клуб-отель «Золотой пляж» аннулирует заказ по письменному заявлению на условиях: —
— более чем за 14 дней до расчетного часа даты заселения в клуб-отель «Золотой пляж» — возврат денежных предоплаты в полном объеме;
— от 14 до 7 дней до расчетного часа даты заселения в клуб-отель «Золотой пляж» — с удержанием неустойки 50% от стоимости Новогоднего тура, включая услуги проживания и банкета;
— менее чем за 7 дней до расчетного часа даты заселения в клуб-отель «Золотой пляж» — с удержанием неустойки 100% от стоимости Новогоднего тура, включая услуги проживания и банкета;
Изменения в объеме дополнительных услуг (бани, мангальные зоны, беседки) подаются в письменной форме. Изменения допускается производить не позднее, чем за 12 часов до начала оказания услуг. При отмене дополнительных услуг (бани, мангальные зоны, беседки) менее, чем за 12 часов до начала оказания услуг клуб-отель «Золотой пляж» аннулирует заказ с удержанием неустойки 100% от стоимости 1 часа
Возврат денежных средств за не предоставленные услуги осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты поступления заявления об аннуляции тура/дополнительных услуг.
- Дополнительные услуги
Для Клиентов, не проживающих в клубе-отеле, бронирование дополнительных услуг (бани, мангальные зоны, аренда конференц-зала, пирса, банкеты и т.д.) бронирование допускается только после внесения предоплаты в размере не менее 50%.
- Замена категории номера
При бронировании клиенту подтверждается только категория номера (без указания конкретного номера). В исключительных случаях Администрация клуба-отеля «Золотой пляж» оставляет за собой право замены номера на равноценный по категории или более высокого класса, без изменения стоимости размещения.
- Рассмотрение претензий от клиентов
В случае возникновения претензий со стороны Клиента в процессе предоставления услуги, Клиенту необходимо письменно оформить претензию и заверить ее у представителя клуба-отеля.
В течение 10 рабочих дней Администрацией клуб — отеля будет предоставлен обоснованный ответ по рассмотренной претензии.
Возврат денежных средств за не предоставленные услуги осуществляется в соответствии с п.11 Положения, на основании рассмотрения письменного заявления от Клиента.
- Условия регистрации в отеле
Размещение в отеле осуществляется только при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорт, заграничный паспорт, свидетельство о рождении) на каждого гостя и заполнении анкеты гостя. При регистрации гостю необходимо внести залог за ключ-карту и пользование мини-баром.
- Залог
При заселении в клуб-отель «Золотой пляж» с гостей взимается залог в размере 2000 рублей за электронные ключи-браслеты и пользование мини-баром отеля. В случае утраты или порчи ключ-браслетов из суммы залога вычитается штраф в размере 1000 рублей за каждый браслет. Остаток залога возвращается клиенту при выезде из клуб-отеля «Золотой пляж» на ресепшн.
- Мини-бар
При пользовании мини-баром гостю выставляется счет в соответствии с прайсом, размещенным у мини-бара в номерах и апартаментах. Счет оплачивается на стойке ресепшн при выезде из отеля, либо вычитается из суммы залога, оставленного при заселении.
- Парковка
Для гостей, проживающих в клуб-отеле «Золотой пляж» предоставляется 1 бесплатное парковочное место на весь период проживания. Бесплатное парковочное место предоставляется только при своевременном внесении предоплаты за проживание и указании марки и гос. номера транспортного средства при подтверждении бронирования.
Дополнительное парковочное место оплачивается в общем порядке на посту охраны на въезде на территорию клуб-отеля.
ПОЛОЖЕНИЕ О ПАРКОВКЕ
О платной автоматизированной (неохраняемой) парковке автотранспорта на территории ООО «Золотой Пляж»
Основные понятия
КПП (КПП №1) — «Контрольно-пропускной пункт» для контроля доступа транспортных средств на территорию платной парковки «Золотой пляж», а также обеспечение диспетчерских функций автоматизированной системы парковки (мониторинг, видеонаблюдение), обеспечивающий проезд к платной парковке «Золотой пляж».
КПП №2 — «Контрольно-пропускной пункт» для контроля доступа транспортных средств на территорию платной парковки «Тургояк-Сити», а также обеспечение диспетчерских функций автоматизированной системы парковки (мониторинг, видеонаблюдение).
АПС — автоматизированная парковочная система, обеспечивает контроль доступа транспортных средств на территорию платной парковки, а также контроль за своевременной оплатой услуг паркирования.
Общество — ООО «Золотой Пляж», осуществляющая оказание услуг паркирования и эксплуатацию платной парковки.
Платная парковка — специально отведенная открытая неохраняемая площадка для временного размещения автотранспортных средств, оборудованная АПС, на которой в установленном порядке оказываются платные услуги паркирования.
Место паркования — часть парковки, предназначенная для временного размещения одного транспортного средства.
Паркование — размещение транспортного средства на специально предназначенном для этого месте.
Паркирование — вид услуг, представляющий собой предоставление возможности паркования и организацию паркования автотранспортных средств на территории платной парковки в местах паркования. Паркирование ни при каких обстоятельствах не является услугой по хранению транспортных средств и иного другого имущества лиц, пользующихся услугой паркирования.
Пользователи платной парковки — лица, воспользовавшиеся услугами паркирования, предоставляемыми на платной парковке, получающие парковочную карту.
QR-код — двухмерный штрих-код, предоставляющий информацию для быстрого распознавания с помощью видеокамеры, содержащий информацию о лице (автомашине), имеющим право бесплатного доступа на территорию отеля.
Пользователи категории проживания — клиенты, получающие QR-код на въезд-выезд с территории отеля на период проживания.
Пользователи категории собственники — клиенты, имеющие в собственности апартаменты и не имеющие задолженности по оплате услуг по обслуживанию и коммунальных услуг, данные которых введены в систему АПС.
Пользователи корпоративной категории — клиенты и контрагенты, получающие QR-код для въезда и выезда, по служебной необходимости от уполномоченных сотрудников отеля (в том числе по служебным запискам).
Стоп лист — таблица базы данных АПС, где содержится список парковочных карт, запрещённых к обращению в АПС (заблокированные парковочные карты).
I. Общие положения.
1.1. — Настоящие Положение об организации платных услуг паркирования на платной парковке, расположенной по адресу: г. Миасс, (территория ООО «Золотой Пляж»), разработано в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
1.2. Настоящее Положение определяет общий порядок и условия предоставления услуг паркирования, обеспечение платной парковки и мест паркования соответствующим оборудованием, осуществление контроля за передвижением и паркованием транспортных средств на платной парковке.
1.3. Настоящее Положение определяет:
— правила пользования платной парковкой;
— условия оказания услуг паркирования на платной парковке
— оплату оказания услуг паркирования на платной парковке;
— поэтапный порядок действий пользователей платной парковки;
— возмещение ущерба в случае порчи оборудования или карт;
— обязанности и ответственность сторон.
II. Правила пользования платной парковкой.
2.1. Настоящие правила определяют порядок и условия пользования платной парковкой, местами паркования, а также права и обязанности водителей транспортных средств, пользующихся услугами паркирования.
2.2. Платная парковка оборудована автоматизированной парковочной системой (АПС), которая обеспечивает выполнение следующих основных функций:
— регистрация пропуска пользователей (въезд) на территорию ООО «Золотой Пляж» с выдачей парковочной карты;
— регистрация пользователей (въезд) на территорию ООО «Золотой Пляж» путем биометрии;
— расчет в местах оплаты за услуги паркирования;
— регистрация пропуска пользователей (выезд) с контролируемой территории;
— оказание содействия правоохранительным органам в выявлении транспортных средств, находящихся в розыске.
2.3. Въезд на территорию платной парковки и выезд с неё производится с помощью специальных парковочных карт, биометрии или QR-кода. Одно открытие шлагбаума позволяет проехать одному транспортному средству. С момента открытия шлагбаума въезд/выезд транспортного средства возможен в течение 10 секунд.
2.4. На территории платной парковки запрещается:
— передавать парковочные карты третьим лицам, обменивать их на любые другие парковочные карты у третьих лиц, пользоваться услугами третьих лиц, предлагающих обмен парковочных карт;
— осуществлять любые виды коммерческой и иной деятельности, без письменного согласования и заключения соответствующего договора с ООО «Золотой Пляж»;
— устраивать собрания, митинги, рекламные и маркетинговые акции, а также проводить опросы, анкетирование и сбор информации любым другим способом без письменного уведомления и получения согласия ООО «Золотой Пляж»;
— расклеивать (устанавливать) плакаты, афиши, объявления, другие материалы рекламного или агитационного содержания без письменного разрешения ООО «Золотой Пляж»;
— передвигаться в автотранспорте по территории платной парковки со скоростью выше 20км/ч;
— осуществлять ремонт автотранспорта, заправку технологическими жидкостями, а также мойку транспортных средств;
— производить буксировку (эвакуацию) транспортных средств без разрешения уполномоченных представителей ООО «Золотой Пляж»;
— пользоваться открытым огнем в качестве светового источника и для прогрева двигателя;
— пользоваться едкими, резко пахнущими, пачкающимися, легковоспламеняющимися и другими вредными веществами;
— оставлять (парковать) автомобили при наличии утечки ГСМ;
— загромождать проезды и выезды с территории платной парковки;
— курить, разжигать костры, устанавливать несанкционированные мангалы;
— распивать спиртные напитки, употреблять наркотические вещества, а также иные средства, запрещённые законодательством РФ.
— осуществлять любые иные действия, в результате которых создается угроза жизни или здоровью посетителей, угроза безопасности собственности и транспортных средств, размещенных на территории;
— совершать действия, нарушающие покой граждан и тишину выразившиеся в непринятии мер по отключению звуковой охранной сигнализации автомобилей, а также действиях, совершаемых в процессе эксплуатации транспортных средств, повлекших нарушение покоя граждан и тишины
2.5. Движение пользователей платной парковки от въезда до паркинга на парковочном месте происходит согласно установленным указателям, соблюдая правила дорожного движения. Остановка в проездах запрещена.
2.6. В случае создания транспортным средством препятствий для движения других транспортных средств, транспортное средство может быть перемещено силами ООО «Золотой Пляж» (с применением специализированных транспортных средств — эвакуаторов) на свободную территорию в пределах платной парковки.
2.7. Пользователь платной парковки, воспользовавшийся услугой паркирования, осознает, что оказываемая услуга не является и не содержит в себе элементов услуг хранения или иных других услуг.
2.8. ООО «Золотой Пляж» не несет ответственность за сохранность транспортных средств или иного имущества, размещенного на территории платной парковки, в том числе оставленного в транспортных средствах.
2.9. На территорию платной парковки запрещен или ограничен доступ:
2.9.1. Транспортных средств в дни проведения массовых мероприятий без соответствующего пропуска.
2.9.2. Транспортных средств с массой более 3500 кг без сопровождения инициатора въезда на территорию ООО «Золотой Пляж».
III. Условия и оплата оказания услуг паркирования.
3.1. Условия оказания услуг паркирования.
— получение парковочной карты и въезд на платную парковку является предложением (офертой) оказания услуг паркирования;
— время для принятия решения о пользовании/не пользовании услугой паркирования — 20 минут с момента получения парковочной карты;
— размещение (оставление) транспортного средства на платной парковке на срок более 20 минут с момента получения парковочной карты считается принятием (акцептом) предложения (оферты), что соответствует п.3 ст.438 ГК РФ и свидетельствует об оказании услуги паркирования на условиях, установленных настоящим Положением и правилами пользования платной парковкой;
— лица, не желающие пользоваться услугой паркирования, вправе воспользоваться любым предназначенным для бесплатной парковки местом, находящимся вне территории платной парковки. Ближайшее место бесплатной парковки находится по адресу: г. Миасс, пос. Тургояк, переулок Ивановский.;
— для размещения транспортного средства на бесплатной парковке необходимо выехать из контролируемой территории (через шлагбаум) не позднее времени, отведенного для бесплатного нахождения транспортного средства на территории парковки;
— услуга паркирования считается оказанной на условиях, предусмотренных правилами пользования платной автоматической неохраняемой парковкой, если по истечении 20 минут с момента получения парковочной карты транспортное средство находится на территории платной парковки;
3.2. Оплата оказания услуг паркирования.
— оплата услуг паркирования осуществляется в соответствии с тарифами, действующими на момент предоставления услуг.
а) стоимость парковки одного транспортного средства в период с 08 часов 30 минут до 24 часов 00 минут в размере 1000 рублей.
б) стоимость парковки одного транспортного средства в период с 00 часов 00 минут до 08 часов 30 минут в размере 1000 рублей;
В период с 22:00 12 августа 2024 года действует почасовая тарификация на услуги паркирования:
в) стоимость парковки одного транспортного средства в период с 09 часов 00 минут до 22 часов 00 минут в размере 100 рублей в час
г) стоимость парковки одного транспортного средства в период с 22 часов 01 минут до 08 часов 59 минут в размере 300 рублей в час
— формы оплаты услуг паркирования: за наличный расчет и безналичный расчет в паркоматах находящихся на территории ООО «Золотой Пляж» — отсчет времени нахождения на платной парковке производится оборудованием (АПС), с использованием электронных средств фиксации;
— для выезда транспортного средства с территории платной парковки без оплаты водителю предоставляется 20 минут до момента начала оплаченного периода времени и с момента окончания оплаченного периода времени согласно действующих тарифов;
— оплата услуг за время нахождения транспортного средства на территории платной парковки в результате аварии, совершения преступления (время ожидания приезда сотрудников МВД, МЧС и/или других компетентных в том или ином случае органов и совершения ими всех необходимых действий) производится в соответствии с тарифами, действующими на момент предоставления услуги.
IV. Поэтапный порядок действий пользователей платной парковки.
4.1. Пользователи платной парковки
4.1.1. Въезд на территорию платной парковки.
— для въезда на платную парковку водитель, подъехав к автоматизированной стойке выдачи парковочных карт въездного терминала, должен нажать на кнопку «Нажмите» для получения парковочной карты. На табло стойки появляется сообщение «Возьмите парковочную карту», водитель должен изъять парковочную карту из канала выдачи и въехать на территорию платной парковки.
4.1.2. Размещение автотранспорта на платной парковке.
— водитель индивидуально выбирает себе свободное парковочное место на территории платной парковки и размещает автотранспорт согласно имеющихся стендов, указателей и указаний сотрудников администрации ООО «Золотой Пляж».
— парковка автобусов и микроавтобусов, а также посадка и высадка пассажиров осуществляется только на площадке перед котельной и должна согласовываться по каждому въезду.
4.1.3. Оплата услуг паркирования.
— для оплаты услуг паркирования водитель должен подойти к паркомату и произвести оплату согласно инструкции на паркомате, после оплаты предоставляется время для выезда — 10 минут.
4.1.4. Выезд с территории платной парковки.
— для выезда с платной парковки водитель, подъехав к автоматизированной стойке выездного терминала должен, в пределах времени, в течение которого оплата за услуги паркирования не взимается, или в течение 10 минут после окончания оплаченного периода времени оказания услуг паркирования вставить парковочную карту в приемный канал стойки выезда, где производится изъятие парковочной карты, и после высвечивания сообщения «Проезжайте», выехать с территории платной парковки.
4.2. Категория проживание.
4.2.1. Въезд на территорию платной парковки «Золотой Пляж» и парковки «Тургояк-Сити» (далее-парковка).
— для въезда на платную парковку водитель, подъехав к автоматизированной стойке предъявления QR кода, должен нажать на кнопку «х» два раза. На табло стойки откроется видеоокно, в которое нужно предъявить полученный от администратора QR код и въехать на территорию платной парковки.
— въезд на парковку «Тургояк-Сити» происходит через КПП № 2 аналогично въезду КПП № 1.
4.2.2. Размещение автотранспорта на платной парковке
— водитель индивидуально выбирает себе свободное парковочное место на территории платной парковки и размещает автотранспорт согласно имеющихся стендов, указателей и указаний сотрудников администрации.
— размещение автотранспорта на территории парковки происходит согласно указателям и указаний сотрудников администрации.
4.2.3. Выезд с территории платной парковки.
— для выезда с платной парковки водитель, подъехав к автоматизированной стойке выездного терминала должен, в пределах времени, в течение которого оплата за услуги паркирования не взимается, подъехать к автоматизированной стойке предъявления QR кода, должен нажать на кнопку «х» два раза. На табло стойки откроется видеоокно в которое нужно предъявить полученный от администратора QR код и выехать с территории.
4.5. Категория собственники.
4.5.1. Собственники апартаментов, не имеющих задолженности по оплате услуг по обслуживанию, коммунальных услуг и собственного парковочного места в цокольном этаже Здания ГК-8 вправе бесплатно разместить свой автомобиль на платной парковке «Тургояк-Сити» (возле Здания ГК-8) при наличии свободных мест, из расчета один апартамент — одно место.
4.5.2. Собственники апартаментов, имеющие парковочное место в цокольном этаже Здания ГК-8, вправе разместить свой автомобиль только на указанном месте, без предоставления места на парковке «Тургояк-Сити». В случае размещения автомобиля в нарушение данного пункта и/или загораживание проезда, собственник обязуется уплатить штраф в размере 1000 (одна тысяча) руб., а также стоимость парковки по тарифу, действующему на момент предоставления услуги.
4.5.3. Для предоставления возможности проезда к парковке «Тургояк-Сити» либо к парковочному месту в цокольном этаже Здания ГК-8 собственникам необходимо отправить свое фото (фото ближайших родственников: муж/жена, дети, при условии подтверждения родства) и заявление с указанием модели и государственного номера автомобиля на электронную почту gk8-info@goldenbeach.ru. В случае изменения исходных данных собственники обязаны заблаговременно направить повторное заявление. Срок рассмотрения заявлений составляет 5 рабочих дней.
4.5.4. Въезд на территорию платной парковки «Тургояк-Сити».
— для въезда на платную парковку «Тургояк-Сити» водитель, подъехав к автоматизированной стойке въездного терминала (КПП №1), должен дождаться сканирования номера автомобиля АПС и открытия шлагбаума, и въехать на территорию платной парковки «Золотой пляж», далее совершить аналогичные действия на КПП №2 и въехать на территорию парковки «Тургояк-Сити».
4.5.5. Размещение автотранспорта на платной парковке
— водитель индивидуально выбирает себе свободное парковочное место на территории платной парковки «Тургояк-Сити» и размещает автотранспорт согласно имеющихся стендов, указателей и указаний сотрудников администрации.
4.5.6. При отсутствии свободных парковочных мест на парковке «Тургояк-Сити» (или по иной причине) собственник вправе разместить свой автомобиль на платной парковке «Золотой пляж» по тарифам, действующим на момент предоставления услуги либо бесплатно покинуть территорию парковки в течение 20 минут с момента проезда через КПП №1.
4.5.7. Выезд с территории платной парковки:
— для выезда с платной парковки водитель, подъехав к автоматизированной стойке выездного терминала, должен должен дождаться сканирования номера автомобиля АПС и открытия шлагбаума, и выехать с территории платной парковки.
4.6. Корпоративная категория.
— въезд на территорию, до корпусов и точек питания, осуществляется только по предварительному согласованию в форме служебной записки с указанием даты, времени, марки и номера транспортного средства, утром до 10.00 часов, в вечернее время, после 20.00 часов;
— количество бесплатных парковочных мест на банкетные мероприятия, включая транспорт сторонних организаций участвующих в обслуживании, не должно превышать 8 (восемь) мест и должно согласовываться по каждому конкретному мероприятию;
— парковка автобусов и микроавтобусов, а также посадка и высадка пассажиров осуществляется только на площадке перед котельной и должна согласовываться по каждому конкретному мероприятию.
4.6.1. Въезд на территорию платной парковки.
— для въезда на платную парковку водитель, подъехав к автоматизированной стойке предъявления QR кода, должен нажать на кнопку «х» два раза. На табло стойки откроется видеоокно в которое нужно предъявить полученный от администратора QR код и въехать на территорию платной парковки.
4.6.2. Размещение автотранспорта на платной парковке.
— водитель индивидуально выбирает себе свободное парковочное место на территории платной парковки и размещает автотранспорт согласно имеющихся стендов, указателей и указаний сотрудников.
4.6.3. Выезд с территории платной парковки.
— для выезда на платную парковку водитель, подъехав к автоматизированной стойке предъявления QR кода, должен нажать на кнопку «х» два раза. На табло стойки откроется видеоокно в которое нужно предъявить полученный от администратора QR код и выехать с территории.
Примечание: В случае возникновения проблем с въездом и выездом (парковочная карта не выдается, не забирается, стрела шлагбаума не поднимается) водитель должен обратится к сотрудникам охраны или администрации.
V. Порядок возмещения ущерба в случае утери или порчи парковочной карты.
5.1. В случае утери или порчи парковочной карты, являющейся собственностью ООО «Золотой Пляж», пользователь платной парковки должен возместить ущерб ООО «Золотой Пляж» в размере 5000 рублей.
Примечание: Выдача на въездном терминале поврежденной (неработающей) парковочной карты технически исключена. Парковочная карта может быть выдана автоматизированной парковочной системой водителю только в исправном состоянии. Парковочная карта считается поврежденной водителем в случае технической невозможности считывания информации с данной парковочной карты по причине ее механического повреждения (надлома, прокола микрочипа и т.д.).
5.2. В случае утраты парковочной карты, либо приведения ее в состояние непригодности к использованию, из-за обстоятельств непреодолимой силы (землетрясение, наводнение, пожар, действия государственных органов, преступное посягательство на имущество пользователя клиента разовой) пользователь вправе не производить оплату стоимости утерянной или поврежденной им карты, если факт приведения парковочной карты в состояние непригодности произошел по причине указанных выше обстоятельств непреодолимой силы и подтвержден документально.
VI. Обязанности и ответственность сторон.
6.1. Обязанности ООО «Золотой Пляж»:
— оснащение территории платной парковки стендами, дорожными указателями, нанесение разметки (при необходимости);
— осуществление контроля за исправностью оборудования платной парковки, поддержание его в рабочем состоянии;
— уборки территории платной парковки;
— контроль за соблюдением водителями правил пользования платной парковкой, за движением и парковкой транспортных средств, в соответствии с графиком работы, требованиями указателей дорожного движения;
— информирование пользователей о правилах, действующих на платной парковке и оказание им содействия при пользовании оборудованием платной парковки;
— обеспечение соблюдения пользователями платной парковки правил пожарной безопасности;
— обеспечение взаимодействия с правоохранительными органами в выявлении фактов административных правонарушений и преступлений;
— в случае порчи оборудования въездных/выездных терминалов АПС составлять акт о причиненном ущербе с указанием обстоятельств и принимать меры к установлению лиц, причастных к совершению правонарушения.
6.2. Обязанности лиц, пользующихся услугами паркирования, предоставляемыми на платной парковке:
— соблюдать правила пользования платной автоматической неохраняемой парковкой;
— сохранять парковочную карту и кассовый чек, подтверждающий факт оплаты услуг по организации парковки, до выезда с контролируемой территории;
— не передавать парковочную карту третьим лицам, не производить обмена на аналогичную карту и не пользоваться услугами третьих лиц, предлагающих свои парковочной карты;
— соблюдать схему движения транспортных средств на платной парковке и размещать транспортные средства на местах паркования в строгом соответствии план схемы (Приложение №1);
— выполнять требования сотрудников администрации в части соблюдения настоящих правил;
— соблюдать требования пожарной безопасности на территории платной парковки;
— соблюдать чистоту и порядок на территории платной парковки;
— бережно относиться к оборудованию платной парковки;
— соблюдать общественный порядок на территории платной парковки;
— оплачивать услуги паркирования на условиях, устанавливаемых настоящим положением, правилами пользования платной автоматической неохраняемой парковкой по тарифам, утвержденным руководителем ООО «Золотой Пляж» и действующим на дату получения услуг;
— возмещать ООО «Золотой Пляж» стоимость ущерба, в случае утери или порчи парковочной карты на условиях, устанавливаемых настоящим Положением.
— при наличии вины возмещать стоимость ущерба, причиненного действиями пользователя услуг имуществу третьих лиц.
6.3. Ответственность:
6.3.1. ООО «Золотой Пляж» и пользователи платной парковки несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящим положением, правилами пользования платной автоматической неохраняемой парковкой и условиями оказания услуг паркирования.
6.3.2. ООО «Золотой Пляж» не несет ответственности за сохранность транспортных средств и/или любого иного имущества, оставленного на территории платной парковки.