Публичная оферта
о заключении договора на оказание услуг Центра традиционной китайской медицины «Золотой меридиан» ООО «Золотой пляж», расположенного по адресу: пос. Золотой Пляж, Миасский городской округ, Челябинская область, 456390
Утверждено «01» мая 2021 года
Генеральный директор ООО «Золотой пляж»
Губина А.О.
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Золотой пляж», в дальнейшем именуемого ИСПОЛНИТЕЛЬ, и содержит все существенные условия предоставления услуг Центра традиционной китайской медицины «Золотой меридиан» ООО «Золотой пляж» (далее – ЦТКМ).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае согласия и принятия изложенных ниже условий физическое лицо или юридическое, производящее акцепт этой оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от использования услуг.
ООО «Золотой пляж», в лице генерального директора Губиной А.О., действующей на основании Устава на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом или действующим юридическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг Заказчиком, и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в п.5.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОФЕРТЫ
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора на оказание услуг Центра традиционной китайской медицины «Золотой меридиан» ООО «Золотой пляж», расположенного по адресу: пос. Золотой Пляж, Миасский городской округ, Челябинская область, 456390, размещенный в сети Интернет на сайте Исполнителя (https://goldenbeach.ru/), а также в общедоступном для ознакомления месте на стойке ресепшн ЦТКМ.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 5 настоящей Оферты (оплаты услуг). Акцептом Оферты заключается Договор.
Договор – возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Исполнитель – ООО «Золотой пляж», оказывающее услуги ЦТКМ.
Заказчик - юридическое лицо или физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты в свою пользу и/или в пользу третьих лиц - клиента.
Клиент – физическое лицо или группа лиц, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора.
Администрация – сотрудники Исполнителя, уполномоченные управлять деятельностью по оказанию услуг ЦТКМ.
1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с законодательством.
1.3. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику услуг ЦТКМ в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущим прайс-листом Исполнителя.
1.4. Публичная оферта является официальным документом и публикуется на Сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления месте на стойке ресепшн ЦТКМ.
1.5. Исполнитель имеет право изменять прайс-лист, условия данной публичной оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до вступления их в силу.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется на возмездной основе по заданию Заказчика оказать Клиенту(ам) услуги ЦТКМ согласно прайс-листу, а Заказчик обязуется своевременно оплатить оказанные услуги согласно положениям настоящего Договора.
2.1.1 Место оказания услуг: пос. Золотой Пляж, Миасский городской округ, Челябинская область, 456390.
2.1.2. ЦТКМ включает в себя:
- 4 массажных кабинета (1 расположен в Спа центре), оборудованные сан. узлами.
- 1 медицинский пункт, оборудованный сан. узлом.
- 1 кабинет эстетики тела (фитобочка, душевая кабина, термо-одеяло)
- 1 кабинет эстетики лица (аппарат ультразвука, вакуумной чистки, алмазной шлифовки, дарсонваль)
- 1 зона отдыха
- 2 гостевых туалета, расположенные в едином комплексе.
2.1.3. График работы ЦТКМ:
Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница, Суббота, Воскресенье: с 10:00 до 20:00,
Перерыв с 14:00 до 15:00
Среда — выходной
2.3. Длительность и порядок проведение процедур:
- Время переодевания входит в стоимость оплаченного массажа (3-5 минут)
- Процедура «Лечебный массаж врача» - оплачивается в полном размере, вне зависимости от длительности работы врача. Процедура может занимать от 15 до 30 минут (устанавливается индивидуально доктором, в зависимости от показаний пациента).
- Процедура «Массаж стоп» — оплачивается в полном размере, 25 минут ручной массаж + 5 минут разогрев ступней в чане с водой.
- Процедура «Гуша тело» — оплачивается в полном размере, вне зависимости от длительности работы специалистов. Процедура может занимать от 15 до 30 минут (устанавливается индивидуально специалистом, в зависимости от показаний пациента).
- Процедура «Консультация врача китайской медицины» — оплачивается в полном размере, вне зависимости от длительности диагностики. Консультация может занимать от 15 до 30 минут (устанавливается индивидуально специалистом, в зависимости от состояния здоровья пациента, наличия объема информации из анамнеза пациента).
-Процедура «Обертывание» — оплачивается в полном размере, вне зависимости от длительности работы специалистов. Процедура может занимать от 30 до 60 минут (устанавливается индивидуально специалистом, в зависимости от показаний пациента).
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего договора оказать Клиентам - физическим лицам, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, услуги, в соответствии с условиями настоящей оферты и действующим законодательством.
3.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.1.3. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания посредством изменений условий настоящей оферты.
3.1.4. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
3.1.5. Обеспечить рабочее состояние сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных пунктом 5.2.
3.2.2. Изменять и утверждать цены на услуги ЦТКМ в порядке, предусмотренном п. 1.5. настоящей оферты, а также на дополнительные услуги.
3.2.3. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.
3.2.4. При опоздании Заказчика более чем на 15 минут, администрация вправе отказать Заказчику в предоставлении услуг.
3.2.5. В случае подозрения на нахождение Клиента в состоянии наркотического и (или) алкогольного опьянения, наличия у него инфекционных и/или кожных заболеваний, администрация вправе не допустить Клиента в ЦТКМ.
3.2.6. Администрация ЦТКМ оставляет за собой право отказать Клиенту в оказании услуг и вывести его с территории ЦТКМ в случае его необоснованного агрессивного поведения, проявления грубости в отношении сотрудников и других посетителей агрессия, намеренной порчи имущества. Кроме того, посетителям, нарушающим правила посещения, может быть отказано в праве последующего посещения.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Пользоваться услугами ЦТКМ в строго оговоренное с администрацией время и на строго определенный интервал времени. В случае желания Заказчика продлить время нахождения в массажном кабинете ЦТКМ, Заказчик должен заранее уведомить об этом администрацию. В случае невозможности продлить время, Заказчик обязан освободить массажный кабинет в ранее оговоренное время.
4.1.2. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
4.1.3. Соблюдать требования безопасности, в том числе при использовании оборудования.
4.1.4. Соблюдать рекомендации врачей относительно посещений ЦТКМ.
4.1.5. При посещении ЦТКМ, Заказчик и Клиент(ы) подтверждают, что они не имеют медицинских противопоказаний и полностью принимают на себя ответственность за состояние своего здоровья.
4.1.6. Самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения ЦТКМ) и не ставить под угрозу здоровье окружающих людей.
4.1.7. Внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
4.1.8. В случае если по вине Заказчика произошла утрата или поломка материальных ценностей, Заказчик обязан оплатить расходы по компенсации ущерба.
4.1.9. Заполнить и подписать информативное добровольное согласие на медицинское вмешательство при заказе процедур, после которых наблюдается покраснение/посинение областей воздействия, незначительная боль при пальпации, эффект стягивания. После данных процедур воздержатся от посещения: бани, солярия, бассейна, душа в течении 24 часов. К таким процедурам относятся:
- Рефлексотерапия
- Рефлексотерапия «Мей Хуа» (иглы розы)
- Баночный Массаж «Багуар»
- Массаж по телу «Гуаша»
- Прогревание «полынными сигарами»
- Лечебный массаж
- Гуаша тело/Банки «Багуар»/ Рефлексотерапия «Мей Хуа»
4.2. Заказчику запрещено:
4.2.1. Запрещено беспокоить других посетителей, нарушать чистоту и порядок.
4.2.2. Запрещено посещение ЦТКМ при наличии признаков кожного заболевания. При несоблюдении данного правила Администрация вправе отказать Клиенту в предоставлении услуг.
4.2.3. Запрещено распространение, продажа и употребление на территории и в помещениях ЦТКМ наркотических, психотропных и иных запрещенных к распространению и употреблению на территории РФ веществ.
4.2.4. Запрещено входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
4.2.5. Запрещено загрязнять помещения ЦТКМ.
4.2.6. Запрещено приносить с собой спиртное и/или продукты питания.
4.2.7. Запрещено курить.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
4.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе ЦТКМ.
4.3.3. Требовать оказания качественных услуг.
4.3.4. Заказчик вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.
4.4. За нарушение клиентом(ами) п. 4.2. настоящей публичной оферты Исполнитель имеет право взыскать штраф в размере 500 (пятьсот) рублей и/или отказать Заказчику (Клиентам) в оказании услуг.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ И БРОНИРОВАНИЯ УСЛУГ
5.1. Ознакомившись с прайс-листом и выбрав время и период посещения услуг ЦТКМ Заказчик бронирует услуги ЦТКМ на определенное время, после чего Договор по публичной оферте на оказание услуг автоматически считается заключенным и вступает в силу.
5.2. Оказание услуг производится при 100% предоплате, внесенной Заказчиком за услуги ЦТКМ.
5.3. Оплата услуг производится наличным и/или безналичным расчетом в валюте Российской Федерации (в рублях) на стойке ресепшен за исключением случаев сбоя в режиме работы оборудования по приему безналичных платежей. В данном случае Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения денег в безналичном порядке. Расчет в этом случае производится только в форме наличной оплаты. Любая оплата в кабинетах специалистов или сотрудникам на руки без предоставления кассового чека запрещена.
Стоимость услуг указана на Стойке ресепшн, а также на информационных ресурсах.
5.4. Заказчик имеет право вернуть социальный налоговый вычет в размере 13%, при условии сохранения Заказчиком чеков.
5.5. В случае наличия ущерба, причиненного имуществу Исполнителя Клиентом, последний вносит оплату в счет возмещения причиненного ущерба.
5.6. Время переодевания входит в стоимость оплаченных услуг.
5.7. Клиент может продлить время пребывания в массажном кабинете ЦТКМ, известив об этом администратора и оплатив последующий сеанс, если время последующего сеанса остается свободным.
5.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение рабочего дня с момента окончания оказания услуг по договору Заказчиком не выставлена претензия. В случае отсутствия претензии услуги считаются оказанными надлежащим образом.
5.9. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя в случае уведомления Исполнителя об отказе от услуг ЦТКМ не менее чем за четыре часа до начала времени сеанса. Возврат внесенной предоплаты и отмена бронирования возможны за 4 часа, до начала процедуры. (с учетом графика работы с 10:00 до 20:00). В противном случае, салон оставляет за собой оплату в качестве компенсации упущенной выгоды. После оплаты услуг и выдачи Посетителю контрольно-кассового чека возврат денежных средств может быть осуществлен исключительно через процедуру «оформление возврата» на стойке ресепшен. Срок возврата денежных средств составляет 10 календарных дней.
Исключениями по возврату является (экстренные ситуации по типу — пожар, эвакуация, террористические действия; изменение в состоянии здоровья оплатившего (положительный ПЦР-тест на covid-19, повышенная температура, зафиксированная медиком ЦТКМ «Золотой Меридиан» либо каретой скорой помощи, отравления, повреждение конечностей и т.п.)
5.10. В период высокого сезона и загрузки специалистов центра (летний сезон, праздничные дни, корпоративные заезды) бронирование производится по 100% предоплате любым способом.
5.11. Система лояльности/
5.11.1. С 01 мая 2021 года на территории ЦТКМ «Золотой меридиан» действует только дисконтная карта «Тургояк сити» (карта собственников апартаментов Тургояк сити), дающая право получить скидку в размере 10% от заказанных услуг. Для получения вышеуказанной скидки необходимо предъявить карту «Тургояк сити» администратору до момента оплаты. По иным дисконтным картам скидки не предоставляются.
5.11.2. По лечебным турам дополнительные скидки не предоставляются ввиду того, что туры являются пакетным предложением и в них изначально заложена скидка на лечение.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика и/или Клиента(ов) в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком и/или Клиентом(ами) обязательств по настоящему договору, нарушения требований администрации.
6.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья группы лиц, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, и состояние здоровья их несовершеннолетних детей, находящихся вместе с ним. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Клиентов ЦТКМ, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных действий за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
6.3. Принимая настоящий Договор, Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Заказчика, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за личные вещи Клиентов, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора.
6.5. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет. Все найденные на территории вещи регистрируются администрацией в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение одного месяца. В случае утраты вещей, Заказчик заполняет заявление об утрате.
6.6. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства Исполнитель ответственности не несет.
6.7. В случае явного неадекватного поведения со стороны Клиента (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества) администрация вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и вывести клиента с территории ЦТКМ.
6.8. Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества ЦТКМ.
6.9. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, пандемия, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
7.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров в обязательном досудебном порядке. Сторона, получившая претензию обязана ответить на нее в течение 15 (пятнадцати) дней с момента получения.
8. РЕКВИЗИТЫ
Исполнитель: ООО «Золотой пляж»
Юридический адрес: 456390, Челябинская область, г. Миасс, п. Золотой пляж
Почтовый адрес: 456300, Челябинская область, г. Миасс, ул. Романенко, 50А, 7 этаж
ИНН 7415078310 КПП 741501001
ОГРН 1127415003430
Р/с 40702810772000000516
В Челябинском Отделении № 8597 Сбербанка России
к\с 30101810700000000602
БИК 047501602
ИНН банка 7707083893
e-mail office@goldenbeach.ru
сайт: www.goldenbeach.ru
