Основные правила пожарной безопасности:
В НОМЕРАХ, АПАРТАМЕНТАХ И НА ТЕРРИТОРИИ КУРОРТА ЗАПРЕЩЕНО:
Курить сигареты в помещениях и в публичных местах
Курить кальяны в помещениях и в публичных местах
Курить эл.сигареты в помещениях и в публичных местах
Позволять детям играть со спичками и зажигалками
Использовать электроприборы с нарушенной изоляцией
Накрывать торшеры и лампы горячими материалами
Оставлять включенные электроприборы без наблюдения
Использовать собственные нагревательные приборы
Хранить и использовать пиротехнику
Разводить открытый огонь
Хранить пожароопасные и взрывоопасные материалы
Курить на пляже и в других общественных местах
Полные правила пожарной безопасности на курорте:
Правила проживания:
Час заезда
Час выезда
Депозит наличными
за 1 электронный ключ
1 парковочное место
на каждый номер или апартамент
Не оставляйте детей
без присмотра
Оповестите нас заранее
при проживании с животными
Своевременно оплачивайте
все заказанные услуги
Вы несёте ответственность
за действия приглашенных гостей
Вы несёте ответственность
за доверенное вам имущество отеля
Все гости обязаны соблюдать
правила пожарной безопасности
Сообщайте нам обо всех
обнаруженных неисправностях
В номерах и апартаментах запрещено:
Нарушать тишину
с 23:00 до 8:00
Оставлять открытыми
краны при выходе из номера
Оставлять включенными
электроприборы при выходе из номера
Использовать собственные
нагревательные приборы
Курить сигареты,
кальяны или вэйпы
Играть в азартные игры
Оставлять случайных лиц
в номере, передавать ключи
Переставлять мебель без
предварительного уведомления
Не ночевать и не занимать
лежаки вещами на ночь
Перемещать мебель,
посуду и текстиль
между номерами и апартаментами
Самостоятельно регулировать
краны отопления и водоснабжения
Выносить из номера
халаты, полотенца,
постельное бельё
в том числе на пляж
Инструкция по использованию техники:
Wi-Fi публичная сеть
Интернет с использованием пунктов коллективного доступа осуществляется после проведения идентификации пользователей. Для этого необходимо:
1. Соединиться с публичной сетью Wi-Fi (идентификатор zolotoy);
2. В появившемся окне авторизации (в браузере или меню подключения Wi-Fi) ввести свой номер телефона;
3. Получить код для подтверждения авторизации в течении 2 минут.
Кондиционер
1. Включение и выключение кондиционера;
2. Выбор режима работы (авто, охлаждение, осушение, нагрев, вентилятор);
3. Выбор скорости вращения вентилятора (авто, низкая, средняя, высокая);
4. Ночной режим;
5. Быстрая смена режима;
6. Включение/выключение дисплея;
7. Кнопки «+» / «–» при регулировке температуры / времени вкл. / выкл. таймера;
8. Кнопка восстановления настроек пользователя;
9. Включение / выключение таймера;
10. Регулировка положения горизонтальной заслонки (каждое нажатие изменяет поворот заслонки на 60);
11. Автоматическое качание горизонтальной заслонки.
Варочная поверхность
1. Нажмите на одну секунду на клавишу «|», чтобы включить или выключить варочную панель.
2. Коснитесь сенсора поля, соответствующего данной конфорке, отобразится «0».
3. Нажмите для увеличения мощности «+» или «–» для снижения, или «+» и «–» одновременно для отключения конфорки.
Автоматическое отключение варочной поверхности происходит если: не установлена мощность поля, залита панель управления или на ней что то стоит дольше 10 секунд.
Сейф «AIKO»
Ввод нового кода
При открытой дверце сейфа и выступающих из неё ригелях, нажмите кнопку внутри на торце дверцы, затем нажмите «ON» на кнопочной панели, введите новый код из 5-8 цифр и нажмите «ENTER». Раздастся звуковой сигнал подтверждения нового кода. Поверните рукоятку по часовой стрелке, торчащие ригели замка втянутся в дверцу. Сейф готов к использованию.
Проверка кода
При открытой дверце поверните рукоятку до упора против часовой стрелки, ригели выйдут из дверцы.
В таком положении необходимо оставить сейф при выезде из номера.
Открытие сейфа
Нажмите «ON», введите код, нажмите «ENTER», поверните рукоятку по часовой стрелке (вправо), сейф открыт
Сейф «COBALT»
Ввод нового кода
При открытой дверце сейфа и выступающих из неё ригелях, нажмите кнопку внутри на торце дверцы, затем, на кнопочной панели, введите новый код из 3-8 цифр и нажмите «#». Раздастся звуковой сигнал подтверждения нового кода. Поверните рукоятку по часовой стрелке, торчащие ригели замка втянутся в дверцу.
Сейф готов к использованию.
Проверка кода
При открытой дверце поверните рукоятку до упора против часовой стрелки, ригели выйдут из дверцы.
В таком положении необходимо оставить сейф при выезде из номера.
Открытие сейфа
Введите код, нажмите «#», поверните рукоятку по часовой стрелке (вправо), сейф открыт
Телепрограммы
1. Первый канал 2. Россия 3. Матч ТВ 4. НТВ 5. Петербург-5 канал |
6. Россия К 7. Россия 24 8. Карусель 9. ОРТ 10. ТВ Центр |
11. РенТВ 12. Спас 13. СТС 14. Домашний 15. ТВ3 |
16. Пятница 17. Звезда 18. Мир 19. МузТВ 20. ТНТ |
Телевизор с приставкой
Для включения телевизора нажмите кнопку POWER на пульте телевизора.
Если телевизор при включении не отображает ТВ-каналы, переключите его в HDMI, нажав кнопку SOURCE.
Для переключения каналов и управления громкостью используйте пульт цифрового ресивера.
Услуги прачечной Тургояк-Сити
Для выполнения заказа заполните бланк-заказ, положите его вместе с вещами в специальный пакет и оставьте на видном месте.
Вещи принятые до 10:30 будут готовы в этот же день.
Вещи принятые после 10:30 будут готовы на следующий день и доставлены вам в номер с 9:00 до 10:30.
Экспресс-обслуживание: при условии выполнения заказа в течении дня за вещи, принятые после 10:30, начисляется 50% доплата. Для выполнения экспресс-услуги позвоните на ресепшн 88#
Сантехника
Наши номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Вся сантехника дезинфицируется перед заездом и содержится в надлежащем состоянии.
Просим вас соблюдать правила пользования сантехникой:
- Не смывайте салфетки в унитаз, они не растворяются и это приводит к засору канализации.
- Не вставайте ногами на унитаз.
- Не кладите тяжёлые предметы на раковину.
- Не роняйте тяжёлые предметы на кафель или в ванную.
- Бережно обращайтесь со смесителями.
Если случилась какая проблема или недокомплект звоните на ресепшн 88#
В случае порчи имущества:
Наименование |
Цена |
Карта-ключ от номера |
500 руб. |
Ключ-браслет |
1000 руб. |
Электронный замок (если он не подлежит восстановлению) |
13 000 руб. |
Ремонт электронного замка |
3 000 руб. |
Подушка |
800 руб. |
Одеяло |
1 600 руб. |
Полотенце (для рук/ног) |
500 руб. |
Полотенце банное |
1 000 руб. |
Полотенце кухонное (вафельное), махровая салфетка |
200 руб. |
Наволочка |
600 руб. |
Пододеяльник |
1 400 руб. |
Простыня |
1 000 руб. |
Наматрасник |
1 400 руб. |
Халат махровый |
3 000 руб. |
Халат вафельный |
2 000 руб. |
Покрывало |
5 000 руб. |
Шторы (портьеры) |
6 000 руб. |
Шторы (тюль) |
3 000 руб. |
Скатерть |
1 500 руб. |
Ковёр (пятно) |
500 руб. |
Ковёр (прожжение до 1 см в диаметре) |
|
Ковёр (прожжение больше 1 см в диаметре) |
|
Мягкая мебель (пятно) |
1 000 руб. |
Зеркало |
3 000 руб. |
Журнальный столик |
5 000 руб. |
Стол обеденный |
от 15 000 до 25 000 руб. |
Стулья |
от 3 500 до 5 000 руб. |
Матрац 1,5-спальный |
7 000 руб. |
Матрац 2-спальный |
14 000 руб. |
Тумбочка прикроватная |
от 5 000 до 25 000 руб. |
Кровать, Изголовье кровати настенное |
от 5 000 до 25 000 руб. |
Стол туалетный с зеркалом |
от 6 000 до 13 000 руб. |
Светильник прикроватный настенный , настольный , Торшер напольный, плафон |
3 000 руб. |
Декоративное украшение (цветок, ваза, постер и т.п.), Подушки декоративные |
1 000 руб. |
Стул барный |
от 2 500 до 5 000 руб. |
Пуф, Кресло |
5 000 руб. |
Стол балконный |
10 000 руб. |
Стул балконный |
3 000 руб. |
Тумба под ТВ |
5 000 руб. |
Держатели для барной стойки (хром) |
2 000 руб. |
Рейлинг настенный |
500 руб. |
Смеситель кухонный |
2 500 руб. |
Противень д/духового шкафа |
1 000 руб. |
Чайник электрический |
2 500 руб. |
Стакан, бокал |
500 руб. |
Тарелка, салатник |
400 руб. |
Чашка , Блюдце |
250 руб. |
Столовые приборы (вилка, ложка, нож столовый, чайная ложка) |
200 руб. |
Лоток для столовых приборов |
От 500 до 1 500 руб. |
Сушка для посуды навесная (хром), Сушка для посуды напольная |
1 500 руб. |
Набор ножей с подставкой |
1 500 руб. |
Доска разделочная, Подставка для столовых приборов, подставка под горячее |
350 руб. |
Салфетка на стол декоративная, Кухонные принадлежности (Поварешка, лопаточка и т.п.) |
350 руб. |
Ведро мусорное (пластик) |
500 руб. |
Стакан/блюдце/дозатор д/мыла для сан. узла |
350 руб. |
Полотенцесушитель электрический |
10 000 руб. |
Кнопка смыва, Сиденье от унитаза |
1 500 руб. |
Фен станционный гостиничный |
3 500 руб. |
Бумагодержатель /ёрш напольный (хром), Держатель для полотенец |
1 000 руб. |
Крючки для халатов |
300 руб. |
Плечики для одежды |
100 руб. |
Коврик придверный |
300 руб. |
Ведро для мусора с педалью (хром), Крышка для СВЧ |
1 000 руб. |
Пульт ТВ , кондиционер, камин |
1 000 руб. |
Огнетушитель |
3 000 руб. |
Дверной косяк |
3 000 руб. |
Дверное полотно |
5 000 руб. |
Разбитое стекло |
2 500 руб. |
Разбитая зеркальная панель |
5 000 руб. |
Стены/подоконник |
1 000 руб. |
Ручка от евроокна или двери |
300 руб. |
Светильник потолочный точечный, спот |
1 000 руб. |
Люстра «Прованс», Бра настенные «Прованс», Светильник стеклянный «Модерн», «Прованс», светильник потолочный «Артдизайн» |
3 000 руб. |
Микроволновая печь, Вытяжка-фильтр |
7 000 руб. |
Камин электрический, LED-телевизор, Сплит-система, Холодильник |
30 000 руб. |
Варочная поверхность (стеклокерамика), Духовой шкаф |
30 000 руб. |
Нарушение правил проживания (в соответствии с Правилами проживания) |
1 000 руб. |
Мягкая мебель (повреждение, порез, прожженное и т.п.) |
Стоимость ущерба оценивается на месте представителем технической службы отеля |
Полка, ящики Холодильника, дверцы морозильной камеры |
|
Декоративная стена (Модерн, Прованс, Морской, Шале) |
|
Поликарбонатное ограждение балкона |
|
Натяжной потолок |
|
Напольное покрытие (керамогранит, ламинат, кварцвинил) |
|
Шкаф-купе (полки, внутреннее наполнение) |
|
Двери шкаф-купе (МДФ) |
|
Двери шкаф-купе (зеркало, стекло) |
|
Декоративная полка «Бревно», Декоративная полка с 2-мя светильниками «Шале» |
|
Мойка кухонная (поликерамическая, нерж., металл) |
|
Раковина керамическая, Унитаз инсталляция |
|
Душевая панель, Душевое ограждение, Душевой поддон |
|
Терморегулятор теплого пола |
|
Фотопанно с подсветкой, фотопанно Модерн |
|
Мебель для ванной комнаты (навесной шкаф, тумба под раковину и т.п.) |
|
Кухонная мебель, барная стойка |
Правила поведения на пляже:
Не курить сигареты
Не курить кальяны, вэйпы
и электронные сигареты
Пожалуйста, пользуйтесь
оборудованными туалетами
Не разжигать костры и мангалы
Не мусорить
Не устраивать пикники и обеды,
не хранить еду
Шезлонгами могут пользоваться только постояльцы отеля.
Запрещено занимать лежаки вещами на ночь
Не рыбачить на пляже
Не выгуливать и не купать животных
Не кормить уток на пляже
Запрещен вход в рестораны
и ресепшн в купальниках
Запрещено мыть посуду
и полоскать белье на пляже
Правила безопасности на воде:
Купайтесь только в
оборудованных местах
Не купайтесь в одиночку
Не оставляйте детей
без присмотра
Не купайтесь в состоянии
алкогольного опьянения
Не купайтесь ночью
Не купайтесь при штормовом ветре
Не заплывайте за буйки
Не подплывайте к лодкам, яхтам
и другим водным объектам
Не устраивайте опасные
игры на воде
Не ныряйте с камней и пирсов
Помните, надувные матрасы,
круги и игрушки не гарантируют
безопасность детей на воде
Не перегревайтесь
и не переохлаждайтесь,
не допускайте обезвоживания
Правила проживания с животными:
Выгул собак на территории
разрешен только на поводке
Выгул крупных пород собак
разрешен только на короткой
шлейке и в наморднике
Пожалуйста, убирайте
за собакой после выгула
Запрещен выгул и купание
собак на пляже
Запрещен выгул собак
на спортивных площадках
Запрещен выгул собак
на детских площадках и
у детского клуба
Запрещен выгул собак
детьми до 14 лет
Запрещен выгул собак
лицам в нетрезвом состоянии
Запрещен вход с собаками
в ресторан и СПА-центр
Анти-клещевая обработка проводится только на основных прогулочных маршрутах и вдоль корпусов и зон отдыха. Углубляясь на прогулку в лес, пожалуйста, позаботьтесь о защите от насекомых вас, ваших детей и питомцев.
Правила парковки:
Скорость передвижения на территории
не более 20 км/ч
Часть территории закрыта
для движения транспорта
Приоритет пешеходам
на всей территории
На территории ведется
видеонаблюдение
Парковка платная
Проживающим на курорте
предоставляется 1 бесплатное
парковочное место на каждый номер
Соблюдайте разметку
Бесплатный трансфер
на горнолыжный курорт
(по сезону)
На ресепшн помогут
с вызовом такси
В летнее время работает
гольф-кар для доставки гостей и багажа
Услуга платная, заказ через ресепшн
Парковка в особо охраняемой природной зоне:
Не загораживать проезды
Не мыть технику
Не ремонтировать технику
Не заправлять авто
Не использовать и
не хранить пиротехнику
Не хранить горюче-
смазочные материалы
Не заряжать аккумуляторы
Не нарушать тишину
Не разводить костры
Не парковаться на
открытом грунте
Не подъезжать и
не парковаться у воды
Обслуживание в номерах:
Постояльцы курорта «Золотой пляж» и апарт-отеля «Тургояк-Сити» могут заказать доставку блюд ресторана GoldenBeach в номер.
При сумме заказа от 1500 руб. доставка осуществляется бесплатно.
При сумме заказа до 1500 руб. стоимость доставки составляет 500 руб.
В набор доставки включены одноразовая посуда и салфетки. Услуга не предусматривает сервировку блюд и обслуживание номере.
Оплата производится официанту по факту доставки наличным или безналичным способом.
Доставка блюд осуществляется:
пн, вт, ср, чт, вс — 12:00 – 22:00
пт, сб — 12:00 – 23:00
Заказать доставку в номер можно по внутреннему телефону #31 или +7-3513-29-80-91 доб. 31.
Заказ блюд осуществляется по основному меню ресторана GoldeBeach за исключением алкогольных напитков.
Завтраки для постояльцев отеля
В стоимость проживания по стандартному тарифу включены завтраки в формате шведский стол в ресторане GoldenBeach или BBQ-park (указано в карте гостя):
Завтраки проходят с 9:00 до 11:00 в будни и с 9:00 до 11:00 в выходные дни в ресторане Golden Beach. Во время завтраков обслуживание по основному меню временно приостановлено.
Завтрак сервируется в формате «Шведский стол»*:
— Мясная, сырная, овощная нарезки
— Йогурты
— Хлопья
— Каши
— Свежая выпечка
— Яичница или омлет
— Горячие блюда
— Чай, зерновой кофе, свежевыжатые соки
* В зависимости от сезона, меню завтраков может быть изменено. При введении ковидных ограничений формат подачи завтрака может быть пересмотрен, но мы сделаем всё возможное, чтобы накормить наших гостей сытно, с комфортом и в соответствии с действующими нормами закона.
Для гостей, проживающих в коттедже, а также по тарифам длительного проживания в апартаментах и для собственников апартаментов «Тургояк-Сити» есть возможность заказать завтраки дополнительно. Стоимость завтрака 1200 рублей со взрослого и 600 рублей с ребенка от 2 до 12 лет.
Заказать дополнительные завтраки по системе «шведский стол» можно только на ресепшн курорта и только заранее (до 24:00 за день до дня завтраков). По техническим причинам дозаказать завтрак на месте невозможно. Просим вас с пониманием отнестись к данным ограничениям.
Услуги прачечной
Постояльцы отелей «Тургояк-Сити», «Дом Олега Митяева», а также собственники апартаментов могут воспользоваться услугами прачечной в главном корпусе апарт-отеля «Тургояк-Сити»
Часы работы: ежедневно с 9:00 до 20:00
Порядок обслуживания: вещи, принятые до 10:30 будут готовы в тот же день. Вещи принятые после 10:30 будут готовы на следующий день.
Экспресс-обслуживание: при условии выполнения заказа в течение дня за вещи, принятые после 10:30, начисляется 50% доплата.
*Апарт-отель «Тургояк-Сити» не несет ответственности за изменение структуры вещи, ее цвета или формы, за усадку или растяжку, за имеющиеся ранее дефекты, оторванные пуговицы, сломанные молнии и вещи, оставленные в карманах, или за вещи, невостребованные в течение более, чем 30 дней.