Ответы на частые вопросы об отдыхе зимой 2020 года

Мы хотим сберечь ваше время и ответить на основные вопросы по отдыху на курорте «Золотой пляж» в 2020-2021

Мы хотим сберечь ваше время и ответить на основные вопросы по отдыху на курорте «Золотой пляж» в 2020-2021 году.

Курорт работает?

Да, с 01.07 мы работаем, с некоторыми ограничениям и с соблюдением дополнительных мер безопасности. Продолжает действовать запрет на проведение массовых развлекательным мероприятий, рестораны работают до 23:00. Подробнее о режиме работы во время неблагоприятной эпидемиологической обстановки: https://goldenbeach.ru/about/virus-protected/

Как узнать есть ли свободные номера?

Проверить свободные номера на конкретную дату можно на сайте в разделе бронирования. https://goldenbeach.ru/booking/

Что делать, если свободных номеров нет?

Информация о доступности номеров на сайте обновляется автоматически. Вы можете выбрать другие даты для вашего отдыха или оставить заявку на сайте и встать в лист ожидания, в случае отмены чьей-то брони на интересующие вас даты, мы свяжемся с вами.

Как узнать цену проживания?

Стоимость отдыха в интересующие вас даты вы можете узнать в модуле бронирования на официальном сайте https://goldenbeach.ru/booking/.

Для точного расчета важно полностью заполнить информацию о количестве проживающих гостей, в том числе о детях и их возрасте. Дети до 2 лет отдыхают бесплатно без предоставления дополнительного места, дети от 2 до 12 лет проживают за половину стоимости взрослого дополнительного места.

Мы не публикуем табличные прайсы, потому что цена проживания зависит от многих факторов: диапазона дат заезда, продолжительности отдыха, дня недели, количества дополнительных мест и доп.услуг, зачастую такие сложные прайсы могут ввести гостей в заблуждение, поэтому цена рассчитывается автоматически модулем бронирования. Если на выбранные вами даты или номера действуют акции или скидки, система бронирования автоматически предложит вам более выгодный вариант.

Как забронировать?

Через модуль бронирования номеров на сайте: https://goldenbeach.ru/booking/

Вы получите официальное письмо-подтверждение о бронировании и будете перенаправлены на сайт платежной системы для внесения предоплаты.

Сколько человек может проживать в номере?

Максимальная вместимость для каждой категории номеров и апартаментов указана на сайте в разделе информации о номерах https://goldenbeach.ru/prozhivanie/hotel-rooms/ и апартаментах https://goldenbeach.ru/prozhivanie/turgoyak-city/ также информация есть в модуле бронирования https://goldenbeach.ru/booking/. Количество мест в номерах варьируется от 2 до 6. Вы можете снять большой номер для одиночного проживания, но невозможно разместить в номере дополнительных гостей свыше указанного значения. Мы физически не можем поставить в двухместном номере кровать для третьего человека.

Что включено в стоимость?

В стоимость включено проживание в выбранной категории номера (комплектация указана в разделе проживания и в модуле бронирования) на указанное количество человек и 1 парковочное место на номер. Wi-fi бесплатный во всех общественных зонах и номерах.

Для проживающих в номерах и апартаментах по стандартному тарифу в стоимость включен завтрак по системе Шведский стол в ресторане GoldenBeach.

Отдельные туры могут включать питание по системе полный пансион, спортивную, оздоровительную или развлекательную программу, полные условия туров указаны на странице туров и акций https://goldenbeach.ru/special/ и в модуле бронирования.

Есть ли скидки?

При бронировании без посредников по телефону 8-3513-29-80-91 или через сайт https://goldenbeach.ru/booking/ вы можете забронировать комплексные туры «Горнолыжный», «Мама и малыш», «Романтика», «Семейный отпуск» по выгодной цене,  действуют акции 2+1 и СПА-бонус, полный список акций на странице https://goldenbeach.ru/special/.

В настоящий момент мы не сотрудничаем с сайтами купонов и скидок, все выгодные предложения размещены на нашем сайте и страницах курорта в социальных сетях.

Какое питание включено и где поесть?

Для проживающих в номерах и апартаментах по стандартному тарифу в стоимость номера включен завтрак по системе Шведский стол, проживание в коттеджах без питания. Комплексные обеды и ужины доступны только при бронировании туров «Мама и малыш» и «Горнолыжный».

Ежедневно работает ресторан GoldenBeach с 9:00 до 23:00, в выходные и праздничные дни дополнительно работает ресторан BBQ-park. Действует услуга доставки блюд ресторана в номер.

В связи с нестабильной эпидемиологической обстановкой возможны изменения в порядке оказания услуг питания.

Как проехать на территорию?

На территории курорта «Золотой пляж» действует пропускной режим, бесплатный въезд на территории предоставляется гостям, забронировавшим номер и внесшим предоплату. За день до заезда наши менеджеры связываются с гостями для уточнения номера машина, которая будет внесена в список на бесплатный въезд.

Что с горнолыжкой?

21 ноября 2020 стартовал горнолыжный сезон на курорте «Солнечная долина», работает искусственное оснежнение, запущены основные трассы, кресельный и бугельные подъемники.

Постояльцы курорта «Золотой пляж» могут приобрести ски-пассы со скидкой 30% на подъемы и 50% скидкой на прокат на ресепшн курорта «Золотой пляж» и «Тургояк-сити». Между курортами «Золотой пляж» и «Солнечная долина» работает бесплатный трансфер.

Действует тур «Горнолыжный» с выгодной ценой на проживание, питание, катание и отдых в СПА, подробнее на странице тура: https://goldenbeach.ru/special/skiingtour/

Какие ещё развлечения есть на курорте?

Работают сухопарные бани на берегу озер Тургояк и Инышко, можно арендовать крытые беседки для BBQ, проводятся экскурсии на квадроциклах, работает центр традиционной китайской медицины и СПА «Золотой меридиан». В декабре начнет работу Зимний парк активных развлечений: тюбинг, каток, беговые лыжи, детская учебная трасса.

Можно ли с животными?

Да, можно отдыхать вместе с вашими любимцами. Доплата за размещение животного составляет 1000 руб/сутки. Выгул собак разрешен только на коротком поводке. Выгул крупных пород собак разрешен в наморднике. Также в случае необходимости доступа персонала отеля в ваш номер (для уборки или решения технических проблем), необходимо держать собаку на коротком поводке.

Удобно ли с детьми?

Да, мы курортный отель для семейного отдыха, поэтому на территории есть много детских развлечений, прогулочная зона с ограничениями для движения транспорта.

Для размещения с грудными детьми мы рекомендуем обратить внимание на апартаменты в комплексе «Тургояк-сити». Кухонная зона позволит погреть или приготовить питание малышу в любое время, в апарт-отеле просторные лифты для колясок и даже отдельное место стоянки колясок. Дополнительно в номер можно заказать детский стульчик и манеж (необходимо бронировать заранее).

Что нужно для заселения?

Расчетный час для заезда – 18:00 ч. Расчетный час для выезда – 14:00 ч. 

  • Регистрация заезда и выезда в номера «Стандарт», «Комфорт», «Студия», «Делюкс», «Люкс», а также в коттеджи №1 и № 2 проходит на Reception в административном здании.
  • Регистрация заезда и выезда в апартаменты «Стандарт», «Семейный», «Премиум», «Люкс», а также в «Дом у озера» проходит на Reception в здании апарт-отеля «Тургояк-Сити».

При заселении в отель необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность для каждого гостя отеля:

  • Для граждан РФ старше 14 лет – паспорт, военный билет, загранпаспорт
  • Для граждан РФ не достигших 14 лет – свидетельство о рождении
  • Для иностранных граждан – заграничный паспорт, визу на въезд на территорию РФ и миграционную карту, если иной порядок въезда не предусмотрен международными соглашениями.

При заселении в отель взимается залог в размере 1000 рублей с каждого занимаемого номера/апартамента. При выезде из отеля, при условии сдачи полного комплекта ключей, отсутствии долга по мини-бару и сохранности имущества отеля, гостю будет возвращена полная сумма внесенного залога.